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Service à  la personnes Hérault

Entraid’Soleil

Une aide à la personne au quotidien

Entreprise sur Béziers et sa région , de services à domicile et hors domicile .

Garde, assistance, entretien, courses, maintenance, aide, accompagnement ...

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Contactez-nous 24h/24 & 7j/7

Notre société, Notre projet

Présentation de notre société

Dans un souci d’apporter une continuité de nos services nous vous offrons, plus qu’un service d’aide à domicile, un service réactif et continu 24H/24 et 7J/7, tout en respectant pour chacun des usagers, leur choix de lieu et de mode de vie.

Dans un souci d’apporter une qualité optimale les différents intervenants de notre société sont des professionnels de l’aide à domicile constamment formés et régulièrement évalués. Le sens de l’engagement et la responsabilité de nos équipes vous permettront de continuer à vivre chez vous dans les meilleures conditions matérielles et morales.

La société ENTRAID'SOLEIL est agréée par les pouvoirs publics, suivant les prescriptions de normes de qualité, elles-mêmes assorties de contrôles adaptés. A ce titre, la société dispose de l’agrément qualité, prévu par l’article L.129.1 du code du travail, et délivré par la préfecture de l'Hérault, territoire sur lequel notre société est habilitée à intervenir.

Les équipes administratives et médico-sociales de notre société sont à vote disposition pour toutes informations complémentaires que vous souhaiteriez obtenir.

Notre projet

Notre projet est d’aider à domicile ou pour ses déplacements toute personne quel que soit son âge ou son handicap, qu’il s’agisse d’une aide ponctuelle (grossesse, naissance, accident, hospitalisation, maladie, …) ou d’un accompagnement durable pour les personnes âgées ou handicapées en perte d’autonomie.

Nous souhaitons lui garantir une autonomie maximale, une existence digne, un accompagnement jusqu’au terme de sa vie, dans le respect de son intimité tout en apportant une aide aux personnes de l’entourage qui contribuent par leur action à la réalisation de ce choix de vie.

C’est pourquoi notre société travaille dans le respect de toutes les exigences de la norme NF X 50-056 relative aux services aux personnes à domicile qui précise que « le domicile est le lieu privé qui abrite l’existence familiale et intime (de la personne aidée). Ces services au domicile font coexister l’espace privé du client et l’espace de travail de l’intervenant, ce qui est exceptionnel dans l’exercice d’une activité professionnelle. Intervenir à domicile n’est pas un acte anodin et demande respect, discrétion, réserve, délicatesse, et une relation de confiance afin d’éviter que l’intervention ne soit vécue comme une intrusion. »

« La déontologie du secteur affirme que le client est une personne, quels que soient sa situation, son état de santé physique ou psychique, son niveau d’intégration sociale, et érige en principe une attitude générale de respect impliquant réserve et discrétion. »

« Elle se décline en prenant en compte tout l’éventail des droits du bénéficiaire :

Il s’agit en conséquence « d’une intervention individualisée selon une approche globale de la personne et un principe d’ajustement continu de la prestation aux besoins et attentes de la personne suivant les indications de la norme de service. »

Nos principales missions

Proposer des services auprès de familles et de particuliers pour leur apporter une aide dans l’accomplissement des tâches et activités de la vie quotidienne, leur permettant ainsi de subvenir à leurs besoins de suppléance, d’accompagnement, d’entretien, et pour les personnes âgées et handicapées de se maintenir dans leur cadre de vie habituel.

De créer et de gérer des emplois pour du personnel n’accomplissant pas d’actes médicaux.

De veiller à l’acquisition ou à l’approfondissement des compétences professionnelles.

Notre professionnalisme

Un choix judicieux pour votre intervenant basé sur les compétences et la qualification.

Une offre de service garantissant la continuité des interventions durant les absences maladies ou congés de votre intervenant (notre délai est de 48H).

Des évaluations périodiques à votre domicile sont faites par la responsable de service pour assurer l’adéquation du service à vos besoins.

Des mesures de votre satisfaction seront prises grâce à des questionnaires transmis régulièrement.

Une correspondance trimestrielle nous permet de vous tenir informé. Si vous souhaitez des informations complémentaires, votre responsable de service se tient à votre disposition.

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